이 가이드를 시작하며
안녕하세요. 아주홀딩스 디지털혁신팀입니다.
Aju Innovation Hub 는 "일하다 불편한 점은 요청하고, 좋은 노하우는 나누고, 궁금한 건 바로 찾는 곳" 입니다. 그런데 막상 들어오면 메뉴가 여럿이라 어디서 시작할지 막막할 수 있어요.
그래서 첫 호는 허브를 잘 쓰는 5가지 방법으로 채웠습니다. 거창한 AI 지식은 필요 없습니다. 아래 다섯 가지만 알면, 오늘부터 일을 조금씩 줄여 나갈 수 있어요.
1. 막힌 일은 '요청하기'로 보내세요
혼자 끙끙대던 업무를 디혁팀에 넘기는 가장 빠른 길입니다. 상단 요청하기 에서 상황에 맞는 유형을 고르면 됩니다.
| 이럴 때 | 이렇게 | 무슨 일이 일어나나요 |
|---|---|---|
| 반복 업무를 자동화하고 싶다 | AI 개발 요청 | AI 챗봇과 5분 대화하면 업무·시간·기대효과가 정리됩니다 |
| 쓰던 시스템을 개선하고 싶다 | 시스템 개선 | 챗봇이 개선 요청을 체계적으로 정리해 드립니다 |
| 오류·장애가 났다 | 오류 신고 | 증상을 적으면 접수됩니다(비슷한 사례가 있으면 즉시 해결책 제시) |
| 사용법·권한이 궁금하다 | 일반 문의 | 질문을 남기면 답변합니다 |
특히 AI 개발 요청은 어렵게 생각하지 마세요. 챗봇이 "건당 몇 분 걸리세요?", "한 달에 몇 번 하세요?" 같은 걸 차근차근 물어봅니다. 선택지를 누르거나 편하게 답하면, 마지막에 예상 절감 효과까지 정리해 줍니다. 접수한 건의 진행 상황은 내 요청 에서 언제든 확인할 수 있어요.
"이 정도는 요청할 일인가?" 싶은 작은 불편이 사실 가장 좋은 자동화 후보입니다. 지금 요청해 보기
2. 요청 전에, 먼저 검색하세요
사실 많은 문제는 이미 답이 있습니다. 요청 화면 위쪽 검색창이나, 상단 돋보기(통합 검색) 에 문제를 적어 보세요. 알려진 이슈·자주 묻는 질문·가이드에서 답을 바로 찾아 줍니다.
예를 들어 "SAP 비밀번호 재설정", "엑셀 한글 깨짐" 처럼 평소 말투로 적으면 됩니다. 답을 찾았다면 "이걸로 해결됐어요" 버튼 한 번으로 끝 — 따로 접수할 필요가 없어요. (혹시 해결이 안 됐다면 "아직 해결되지 않았어요"로 정식 요청으로 바꿀 수 있습니다.)
각 메뉴 안에도 검색창이 있어서, 프롬프트·사례·FAQ 목록을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
3. 프롬프트는 복사해서 바로 쓰세요
프롬프트 라이브러리에는 현업에서 검증된 AI 명령문(프롬프트)이 부서·도구별로 모여 있습니다. 복사 버튼 한 번이면 ChatGPT·Gemini 등에 붙여 바로 쓸 수 있어요. 아래는 누구나 오늘 써먹을 수 있는 두 가지 예시입니다.
같은 화면에서 특정 업무에 맞춰진 AI 에이전트도 둘러볼 수 있습니다. "이런 프롬프트를 만들었더니 일이 줄었다" 싶으면 프롬프트 공유하기로 올려 주세요 — 검토 후 "○○팀 ○○○ 제안"으로 게시됩니다.
4. 좋은 노하우는 나누면 커집니다
내가 AI로 업무를 바꾼 경험은 다른 동료에게 그대로 힌트가 됩니다. 현업 사례에 "우리 팀은 이런 업무를 이렇게 바꿨어요"를 자유롭게 올려 주세요. 올리면 바로 공개되고, 좋은 사례는 디혁팀이 **'이 달의 사례'**로 추천합니다.
가볍게 묻고 답하고 싶을 땐 AI 라운지가 있습니다. 질문·자랑·잡담 모두 환영이고, 실명/익명도 고를 수 있어요. 마음에 드는 프롬프트·가이드·사례에는 좋아요·댓글·북마크로 반응을 남겨 보세요. 작은 반응이 다음 글을 쓰게 만드는 힘이 됩니다.
5. 매일 5분, AI 흐름 따라잡기
- AI 뉴스 — 국내외 AI 소식이 매일 자동으로 모입니다. 출근길에 제목만 훑어도 흐름이 잡혀요. 보러 가기
- 월간 가이드 — 지금 보고 계신 이 코너입니다. 매달 실무에 바로 쓰는 활용법을 싣습니다.
- 홈 — 이번 주 새로 올라온 자산과 인기 자산을 한눈에 모아 보여줍니다.
안전하게 쓰기 — 꼭 지켜 주세요
제약·헬스케어 업종 특성상 환자 정보·개인정보·임상 데이터·미공개 경영정보는 외부 AI 서비스(ChatGPT 등)에 절대 입력하지 않습니다. 반드시 익명화·가명화한 데이터만 사용하고, 민감한 업무는 사내 승인된 도구로 처리하세요. 판단이 어려우면 일반 문의로 먼저 물어봐 주세요.
처음이라면, 이 순서로
- 로그인 — 회사 이메일(@ajupharm.co.kr)로 로그인합니다. 다른 사내 앱과 같은 계정·비밀번호예요.
- 둘러보기 — 가이드·프롬프트·사례·뉴스는 로그인 없이도 볼 수 있습니다. 먼저 구경해 보세요.
- 하나 해보기 — 위 프롬프트 하나를 복사해 써 보거나, 작은 불편 하나를 요청해 보세요.
마무리
허브의 목적은 단 하나, 여러분의 시간을 돌려드리는 것입니다. 완벽하게 정리해서 요청할 필요도 없고, 대단한 아이디어가 아니어도 괜찮습니다.
작은 불편도 좋은 시작입니다. 혼자 끙끙대지 말고, 허브에서 함께 풀어요. 궁금한 점이나 바라는 주제가 있으면 언제든 요청 접수 창구로 보내 주세요. 다음 호에서 더 좋은 활용법으로 찾아뵙겠습니다.